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국가·민간자격증/공무원

CS Leaders 관리사[기출문제]

강의이미지

CS Leaders 관리사[기출문제]

  • 완강
    • 강사이서희 교수
    • 수강기간60일
    • 강의수30강
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    수강료 :   90,000 70,000

     

     


     


     

     

    CS Leaders 관리사 2019년도 기출문제 풀이 강의입니다.

     

    - 수강기간은 신청일로 부터60일입니다.

    - 교재는 별도로 구매를 하셔야 되는 점 참고바랍니다.

     한국정보평가협회 인증 및 삼성전자서비스 활용도서


    ※ 상품변경 및 환불은 결재일로 부터 10일 이내만 가능하며, 무료강의 포함 3강이하 수강한 경우에만 가능합니다.  

     


     

     

     

     

    강의목차

    No. 강의내용 시간
    제 1 강 제1강 2019년 1회 CS개론 기출문제[01~15] 27분
    제 2 강 제2강 2019년 1회 CS개론 기출문제[16~30] 31분
    제 3 강 제3강 2019년 1회 CS전략론 기출문제[01~15] 29분
    제 4 강 제4강 2019년 1회 CS전략론 기출문제[16~30] 31분
    제 5 강 제5강 2019년 1회 고객관리 실무론 기출문제[01~15] 31분
    제 6 강 제6강 2019년 1회 고객관리 실무론 기출문제[16~30] 31분
    제 7 강 제7강 2019년 2회 CS개론 기출문제[01~15] 30분
    제 8 강 제8강 2019년 2회 CS개론 기출문제[16~30] 28분
    제 9 강 제9강 2019년 2회 CS전략론 기출문제[01~15] 28분
    제 10 강 제10강 2019년 2회 CS전략론 기출문제[16~30] 28분
    제 11 강 제11강 2019년 2회 고객관리 실무론 기출문제[01~15] 30분
    제 12 강 제12강 2019년 2회 고객관리 실무론 기출문제[16~30] 26분
    제 13 강 제13강 2019년 3회 CS개론 기출문제[01~15] 29분
    제 14 강 제14강 2019년 3회 CS개론 기출문제[16~30] 31분
    제 15 강 제15강 2019년 3회 CS전략론 기출문제[01~15] 30분
    제 16 강 제16강 2019년 3회 CS전략론 기출문제[16~30] 31분
    제 17 강 제17강 2019년 3회 고객관리 실무론 기출문제[01~15] 30분
    제 18 강 제18강 2019년 3회 고객관리 실무론 기출문제[16~30] 30분
    제 19 강 제19강 2019년 4회 CS개론 기출문제[01~15] 28분
    제 20 강 제20강 2019년 4회 CS개론 기출문제[16~30] 30분
    제 21 강 제21강 2019년 4회 CS전략론 기출문제[01~15] 31분
    제 22 강 제22강 2019년 4회 CS전략론 기출문제[16~30] 31분
    제 23 강 제23강 2019년 4회 고객관리 실무론 기출문제[01~15] 30분
    제 24 강 제24강 2019년 4회 고객관리 실무론 기출문제[16~30] 31분
    제 25 강 제25강 2019년 5회 CS개론 기출문제[01~15] 30분
    제 26 강 제26강 2019년 5회 CS개론 기출문제[16~30] 30분
    제 27 강 제27강 2019년 5회 CS전략론 기출문제[01~15] 31분
    제 28 강 제28강 2019년 5회 CS전략론 기출문제[16~30] 31분
    제 29 강 제29강 2019년 5회 고객관리 실무론 기출문제[01~15] 30분
    제 30 강 제30강 2019년 5회 고객관리 실무론 기출문제[16~30]종강 32분

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